Hogyan vásároljak
Úgy döntött, hogy nálunk vásárol és szeretné tudni, hogyan működik ez a folyamat? Vessen egy pillantást erre az egyértelmű útmutatóra.
Ha pontosan tudja, hogy mely árukat kívánja megvásárolni, javasoljuk, hogy használja az oldal tetején található keresőmezőt, amely egy nagyítóval van jelölve. Ezután csak írja be a termék nevét és kattintson a nagyítóra. A terméknév beírásakor a keresőmező automatikusan megmutatja azokat a termékeket, amelyek kapcsolatban lehetnek a beírt szöveggel.
Ha még nem választott ki egyetlen terméket sem és most szeretne körülnézni, vigye az egeret a "Bútor" fülre (az oldal tetején), és válassza ki azt a kategóriát, amelyben a keresett termék található. Ezután válassza ki a kívánt terméket.
Ha már kiválasztotta a terméket és meg szeretné vásárolni, kattintson az adott termék mellett található "Kosárba tesz" gombra. Az áruk automatikusan bekerülnek a kosárba, amelynek tartalmát az oldal jobb felső sarkában láthatja. Kattintson a kosár ikonra a kosár tartalmának megtekintéséhez.
A kosár egyértelműen megjeleníti a megvásárolni kívánt áruk listáját. A darabszámot mutató ablakban módosíthatja annak mennyiségét, a kereszt ikonnal pedig teljesen törölheti a terméket a kosárból.
A megvásárolni kívánt termék neve alatt láthatja a raktárkészlet állapotát is, illetve azt, hogy az adott termék mikor érkezik a raktárunkba.
Ha teljesíti az ingyenes szállítás feltételeit, akkor ezek az információk megjelennek a kosárban. Ellenkező esetben a szállításért az aktuális árjegyzék szerint fizet.
A "Hely a kedvezménykódra" mező csak akkor használható, ha van érvényes kedvezmény kuponja. A kedvezmény felhasználásához meg kell adni egy konkrét kódot az említett mezőben, majd az "Alkalmaz" gombra kattintani. Ha mindent helyesen adott meg, a kedvezmény összege automatikusan levonásra kerül a teljes összegből.
A "Kosár" egy extra funkciója az "Oszd meg a kosarad tartalmát a barátaiddal" lehetőség. Egy kattintással megoszthatja a kosárba felvett termékek listáját. Csak kattintson rá és küldje el a listát azoknak az embereknek, akiknek dicsekedni szeretne a megvásárolt termékekkel, vagy küldje el párjának, hogy ihletet merítsen a vásárláshoz.
Ha már nem szeretne semmit módosítani, kattintson a "Folytatom a megrendelést" gombra. Ha ezután még vissza szeretne térni az e-shopba, kattintson a "Vissza Kondela.hu" gombra. A megrendelés minden lépésénél lehetősége van visszatérni.
A vásárlás befejezéséhez bejelentkezhet a már meglévő fiókjába a "Regisztrált vásárló" fül alatt, vagy választhatja az "Új vásárló" opciót is és ezt követően regisztrálhat, esetleg elvégezhet egy "Egyszeri vásárlást". Az egyszeri vásárláshoz nem szükséges bejelentkezni, hanem csak meg kell adni az e-mail címet és a személyes adatokat. Nem tároljuk az egyszeri vásárláshoz használt adatokat, ezért a következő vásárlásnál újra ki kell majd töltenie. A hűségprogram nem használható egyszeri vásárlásnál.
A következő lépésben töltse ki a személyes adatait (a regisztrált ügyfelek esetében az adatokat automatikusan kitöltjük). Ha magánemberként vásárol, adja meg a nevét, vezetéknevét, az e-mail címét, címét és telefonszámát. Ha cég nevében vásárol, akkor az azonosítószámot, a cég nevét, az adószámot, az e-mail címet, a címet és a telefonszámot adja meg.
Hasznos tippek a személyes adatok kitöltéséhez:
- szállítási címnek mindig magyarországi területet kell megadni,
- az adatok hiányos kitöltésekor a rendszer nem teszi lehetővé a megrendelés folytatását a következő lépésekre,
- ha a szállítási cím eltér a számlázási címtől, adja meg mindkettőt,
- „Egyéb megjegyzés" - töltse ki, ha valami információt szeretne velünk megosztani.
Szállítási és fizetési módok
A személyes adatok kitöltése után választhat a szállítási lehetőségek közül. A szállítási információkat mindig arra az e-mail címre küldjük, amelyet a személyes adatok kitöltésekor adott meg.
A szállítás kiválasztása után választhat a fizetési módok közül. A számos fizetési lehetőség közül válassza ki azt, amelyik a legjobban megfelel Önnek. Felhívjuk figyelmét, hogy utánvéttel történő fizetéskor az áru átvételénél fontos, hogy készpénzben előkészítse a pontos összeget.
A megrendelés pillanata
Választhat az "Teljes" és a "Részleges" opciók közül. Az első esetében a megrendelés csak akkor kerül feldolgozásra, ha már a megrendelésben szereplő összes áru megérkezett a raktárra, míg az utóbbi esetében csak a raktáron lévő termékek megrendelését dolgozzuk fel.
Ha mindent kitöltött, tovább léphet az utolsó részhez, amely az Összefoglaló.
Ebben a lépésben ellenőrizheti a kiválasztott termékeket és a beírt adatokat. Ha minden rendben van, fogadja el az általános szerződési feltételeket, majd kattintson a "Megrendelés befejezése fizetési kötelezettséggel" gombra. Ezenkívül hozzájárulhat a marketing információk küldéséhez és beleegyezhet, hogy felvegyük hűségprogramunkba (új ügyfél regisztrálásakor).
Ha pontosan tudja, hogy mely árukat kívánja megvásárolni, javasoljuk, hogy használja az oldal tetején található keresőmezőt, amely egy nagyítóval van jelölve. Ezután csak írja be a termék nevét és kattintson a nagyítóra. A terméknév beírásakor a keresőmező automatikusan megmutatja azokat a termékeket, amelyek kapcsolatban lehetnek a beírt szöveggel.
Ha még nem vlasztott terméket, és most körül szeretne nézni, válassza ki a menüből azt a kategóriát, amelyben a keresett termék található.
Ezután válassza ki a kívánt terméket.
Ha már kiválasztotta a terméket és meg szeretné vásárolni, kattintson az adott termék mellett található "Kosárba tesz" gombra.
Az áruk automatikusan bekerülnek a kosárba, amelynek tartalmát az oldal jobb felső sarkában láthatja. Kattintson a kosár ikonra a kosár tartalmának megtekintéséhez.
A kosár egyértelműen megjeleníti a megvásárolni kívánt áruk listáját. A darabszámot mutató ablakban módosíthatja annak mennyiségét, a kereszt ikonnal pedig teljesen törölheti a terméket a kosárból.
A megvásárolni kívánt termék neve alatt láthatja a raktárkészlet állapotát is, illetve azt, hogy az adott termék mikor érkezik a raktárunkba.
Ha teljesíti az ingyenes szállítás feltételeit, akkor ezek az információk megjelennek a kosárban. Ellenkező esetben a szállításért az aktuális árjegyzék szerint fizet.
A "Hely a kedvezménykódra" mező csak akkor használható, ha van érvényes kedvezmény kuponja. A kedvezmény felhasználásához meg kell adni egy konkrét kódot az említett mezőben, majd az "Alkalmaz" gombra kattintani. Ha mindent helyesen adott meg, a kedvezmény összege automatikusan levonásra kerül a teljes összegből.
A "Kosár" egy extra funkciója az "Oszd meg a kosarad tartalmát a barátaiddal" lehetőség. Egy kattintással megoszthatja a kosárba felvett termékek listáját. Csak kattintson rá és küldje el a listát azoknak az embereknek, akiknek dicsekedni szeretne a megvásárolt termékekkel, vagy küldje el párjának, hogy ihletet merítsen a vásárláshoz.
Ha már nem szeretne semmit módosítani, kattintson a "Folytatom a megrendelést" gombra. Ha ezután még vissza szeretne térni az e-shopba, kattintson a "Vissza Kondela.hu" gombra. A megrendelés minden lépésénél lehetősége van visszatérni.
A vásárlás befejezéséhez bejelentkezhet a már meglévő fiókjába a "Regisztrált vásárló" fül alatt, vagy választhatja az "Új vásárló" opciót is és ezt követően regisztrálhat, esetleg elvégezhet egy "Egyszeri vásárlást". Az egyszeri vásárláshoz nem szükséges bejelentkezni, hanem csak meg kell adni az e-mail címet és a személyes adatokat. Nem tároljuk az egyszeri vásárláshoz használt adatokat, ezért a következő vásárlásnál újra ki kell majd töltenie. A hűségprogram nem használható egyszeri vásárlásnál.
A következő lépésben töltse ki a személyes adatait (a regisztrált ügyfelek esetében az adatokat automatikusan kitöltjük). Ha magánemberként vásárol, adja meg a nevét, vezetéknevét, az e-mail címét, címét és telefonszámát. Ha cég nevében vásárol, akkor az azonosítószámot, a cég nevét, az adószámot, az e-mail címet, a címet és a telefonszámot adja meg.
Hasznos tippek a személyes adatok kitöltéséhez:
- szállítási címnek mindig magyarországi területet kell megadni,
- az adatok hiányos kitöltésekor a rendszer nem teszi lehetővé a megrendelés folytatását a következő lépésekre,
- ha a szállítási cím eltér a számlázási címtől, adja meg mindkettőt,
- „Egyéb megjegyzés" - töltse ki, ha valami információt szeretne velünk megosztani.
Szállítási és fizetési módok
A személyes adatok kitöltése után választhat a szállítási lehetőségek közül. A szállítási információkat mindig arra az e-mail címre küldjük, amelyet a személyes adatok kitöltésekor adott meg.
A szállítás kiválasztása után választhat a fizetési módok közül. A számos fizetési lehetőség közül válassza ki azt, amelyik a legjobban megfelel Önnek. Felhívjuk figyelmét, hogy utánvéttel történő fizetéskor az áru átvételénél fontos, hogy készpénzben előkészítse a pontos összeget.
A megrendelés pillanata
Választhat az "Teljes" és a "Részleges" opciók közül. Az első esetében a megrendelés csak akkor kerül feldolgozásra, ha már a megrendelésben szereplő összes áru megérkezett a raktárra, míg az utóbbi esetében csak a raktáron lévő termékek megrendelését dolgozzuk fel.
Ha mindent kitöltött, tovább léphet az utolsó részhez, amely az Összefoglaló.
Ebben a lépésben ellenőrizheti a kiválasztott termékeket és a beírt adatokat. Ha minden rendben van, fogadja el az általános szerződési feltételeket, majd kattintson a "Megrendelés befejezése fizetési kötelezettséggel" gombra. Ezenkívül hozzájárulhat a marketing információk küldéséhez és beleegyezhet, hogy felvegyük hűségprogramunkba (új ügyfél regisztrálásakor).
